Sobre la suscripción
¿Cómo funciona la suscripción a El Correo Lector?
Te suscribes a nuestro servicio mensual y cada mes recibirás una caja sorpresa con un libro dentro de los géneros que seleccionaste, acompañado de merch literaria exclusiva.
¿Puedo elegir el libro que recibiré en mi caja?
No, la selección es sorpresa, pero puedes personalizar los géneros que prefieres respondiendo nuestro quiz de lectura antes de suscribirte.
¿Cuándo se realiza el cobro de mi suscripción?
El cobro se hace de manera recurrente cada mes en la misma fecha en la que te suscribiste.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar antes de tu próximo cobro. No hay reembolsos por cajas ya cobradas y enviadas.
Envíos y Entregas
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Si adquiriste la suscripción mensual, la caja del mes correspondiente se enviará entre el 20 y el 25 de cada mes.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirás un correo con tu número de guía una vez que tu caja haya sido enviada. Puedes rastrearla directamente en la página de la paquetería asignada.
¿Realizan envíos internacionales?
Por el momento, solo realizamos envíos dentro de México.
¿Qué pasa si mi paquete no llega o llega dañado?
Contáctanos en un plazo máximo de 24 horas después de recibir tu pedido con fotos del estado del paquete y te ayudaremos a resolverlo.
Pagos y Facturación
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, PayPal, Oxxo y transferencia bancaria.
¿Puedo pausar mi suscripción en lugar de cancelarla?
Sí, puedes pausarla temporalmente desde tu cuenta o escribiéndonos a nuestro correo de contacto.
¿Los pagos son seguros?
Utilizamos tecnología de seguridad avanzada para proteger tus datos de pago y garantizar una experiencia de compra segura.
Consulte nuestras Políticas para más información.
Sobre los productos
¿Qué incluye cada caja?
Un libro sorpresa, merch literaria exclusiva (como separadores, stickers o artículos temáticos) y una experiencia única cada mes.
¿Venden libros individuales sin suscripción?
No, los libros solo se venden dentro de las cajas de suscripción.